今日から、新型iPad（第4世代）と、iPadminiが投入されました。


再来週には、iPadLTEモデルのサービスインが控えていますが、このところ商品購入の意欲が如何せん湧かないためか、関心が無いのが正直な感想です。

iPadminiの製品自体は、軽いデジタル端末であり、解像度などは旧iPad2と性能面で遜色はありません。
むしろiPad2の縮小版と言っても過言ではありません。

勿論、現行機種ですから
チップセットやインタフェイス・カラーリングは現iPhone/iPodに準じていますし、基礎性能は向上しています。

この点から
iPad2 ≠ iPadmini
iPad（第4世代）≒iPadmini

と言う構図と言えます。

今回の目玉と考えているのが、LTE対応の点とテザリングです。

料金プランはSoftBank及びKDDI(au)においては、まだ明らかにされていませんが、ほぼ現データ通信プランを踏襲した料金体系になると思われます。

分割金は24ヶ月で1ヶ月あたり1650円（初回1850円）となる予定（定価39800円）


とは言え、まだ競合他社の製品に比べ割高感は否めず、iPhoneのLTE版がテザリング解禁という観点から見れば、私自身はiPadのLTEモジュール対応モデルに関心が持てないのが正直な感想です。


考え方はいろいろだと思いますが、2012年現在においてもまだ、アプリケーションを使ういわゆるパソコンとの併用は必須であり、iPadのみですべてがまかなえる状況にはほど遠いとみています。

昨秋、iPad2を購入しましたが使い勝手において何ら不満が無く、今春登場したiPad（第3世代）にも興味を示せなかったのは、iPad2のできが良かったと言うのが一つの結論です。

むしろ本命になるのはiPadminiの第2世代でRetinaディスプレイモデルに対応する時が本当の買い時では無いかと思うからです。


とはいえ、iPadminiの軽さは魅力と思います。（旧iPad2との比較において）

iPhoneより大画面で、なおかつiPadの第2・第3世代より軽く画面が大きい点はがこれからのアドバンテージにつながるかはまだ未知数です。

これからの動きに注目です

iPa

私自身はご迷惑をかけてばかりですから、普段からもゴメンナサイと言う事ばかりで現実問題ゴメンナサイって言えば解決するかと言えば実際、そうでもなさそうです。


企業間に取引においても、謝罪云々を求めません。むしろ問題の先送りになりかねないからです。

なぜ今回の事が起きたのか、理由を質しますし、「不徳の致すところです。」と言われてもうれしく無い。


私のアプローチが「バカヤロー」と言う間はかわいいのです。


むしろ、淡々と「ロジカル」に説明し始めるとバグつぶし並にやり込めます・・・。それ故「嫌な奴」と言われるんですが


まず説明してほしい事は
「１　人的な事なのか」あるいは
「２　システムとして組織的な事なのか」で対応は真っ二つに分かれます。

経験上の話として、ほとんどのトラブルが「人的被害＝人災」であり、システム上の問題「バグ」は少ないように思います。
先日も謝罪目的に来崎された、ある会社がありましたが、私は謝罪を一切させませんでした。


謝罪よりも説明が大事だからです。
十分な説明をさせる事で、再発防止策を見いだし、出席者全員で情報共有する事が何よりも大事だからなのです。


先ほど書きましたが、「人災」である以上、解決も「人間の誠意」で決まると思います。


迅速な対応と的確な説明、この2つができる事で初めて解決する事だってあるからです。
私は頭ごなしに「会社が悪い」とは言いません。

私は上司を呼ぶ（エスカレーション）パターンと呼ばないパターンがあり、責任転嫁するタイプは徹底的に質問攻めするし、押さえ込むタイプについてはすぐに上司に代わるように促します。

だいたいもめるパターンとして、「他部門ないし上司に代わりたがらない」時は確実に炎上します。
勿論それが良いときもあれば、ダメな時もありますので一言に言えませんが、いずれにしても「引き際」と言うか、「落としどころ」が大事と思うのです。




事件が起きたときは


「謝罪」よりもまずは「原因究明」と「再発防止策」

この2つにつきます

事件

先日、プロジェクタを使うリモコンの操作がおかしいと・・・電池をあけてみたら
・・・液漏れしてました（汗）

電池を使う物に依りますが頻繁に使う物で無ければ使用の都度、取り外すのが賢明です。


いろいろな場面において電池を抜く事はこれまで考えた事がありませんでした。
パソコンも電池が内蔵されている機器はあります。


たかが電池と侮るなかれ
今から液漏れした端子の清掃をします。

乾電池

レスといえば、無しを指すんですが

私の会社で取り組んでいるのが

「キャッシュレス」
「ペーパレス」
「コールレス」


の３つ。

＞キャッシュレス

＞売掛金に関する諸問題
キャッシュレスは言わずと知れた、「現金決済をせず、銀行決済を基本」とする取り組み。
すべてのオペレーションにおいて、振り込みまたはカード決済を基軸としたシンプルな手法です。
月次課金がある場合は、口座振替において取り組み、回収もれを最小限にとどめる一つの取り組みです。

＞買掛金に関する諸問題
事務用品・郵便・物流・ホスティングに至るまで基本的に締め請求扱い（いわゆる買掛金）として行うのは、
現金決済であれば、どうしても漫然とした資金計画が、買掛金となれば計画的に支払いを行わないといけない事情からです。
逆に言えば、売り掛けにできるのは一定の信用力に基づくことであるため、支払い能力がなければできないといわざる得ません。
（一般の利用料に比べ、大きい金額が動くことからも慎重な資金管理が求められます）

＞ペーパレス

こういった業界であれば、あるほどデータの流出には細心の注意を払わねばいけません。
書面でのやりとりを必要最小限に留め、取り組むべきです。
原則論は、書面は必要以上に「持ち歩かない」、「取り出さない」、「見せない」
が大前提であり、複写式でない場合はファクスを借りてスキャンする。
そうでないとしても、デジタルデータにおいて処理を行い、原本は返却といった対応は求められると私は考えます。

昨今、私の会社でのファクスについて、データは「メールでの受信」に切り替えたことは、必要以上の印刷をしない
データの保管についても、スピーディな流れで対応できる観点から、光回線への切り替えを機に
「FAXお知らせメール（NTT西日本）」および
「BIZFAXストレージ【通称：０５０FAX】（NTTコミュニケーションズ）」の
両方を併用しながら対応しています。

印刷しないことで、外出先からすぐに確認でき、なおかつセキュリティ面にも寄与すると考えています。
もちろん、パスワード管理の問題もあるため、絶対安全という訳でありません。

この方法は、あくまでも「より便利な方法」であり、安全性を担保するならば従来通り、メールキーパー（手紙やファクスを管理する人）がすべて一元管理してから行うしかほかならず、手順には一定のルール化が求められそうです。

＞コールレス

インターネットがある程度市民権を得てきたことから、通常のやりとりはすべて電子化されてきました。
それ故、電話をかけてやりとりすることはきわめて少ないのが現状です。
私は、顧客層に応じて
＊電話
＊ファクス
＊メール

の３つを主軸に据えていますが、現場系の人は電話が中心、事務所系の人はファクス、それ以外がメールとなり

メールでやりとりができる人は、きわめて少ないのが現状です。
コールレスという言葉は「電話をしない」ではなく、「電話にかわる手段を構築する」意味です。
※コードレスは「受話器に電話線がついていないことを指す」ため、根本から異なる

メールでのやりとりはスピードが重視され、電話は即時性、ファクスは可読性です。

メールは電話のように「時間」を考慮する必要もなく、ファクスのような「コスト」も考えるものでありませんが
どちらにも共通していえる「即時性」はメールにはありません。
届いたかもしれない。という不安定さが残るのが「メール」です。

ただ、未着率はよほどのことがない限り、ほぼ１００％届きます。届く時間も送信完了から３０秒以内には到着しています。

緊急性がない場合、時間あるとき返信がほしい場合は、メールですが
緊急性があり、確実性を求める場合にはメールは不適であり、その際は電話・ファクスを使うことが望まれます。

とはいえ、双方の時間を合わせることは、この昨今きわめて難しい状況故、メールはある程度の秘匿性を担保でき、落ち着いて内容を確認できる便利な手段と考えています。


私の会社においては
ペーパレスの達成度はまだまだ低く、どうしてもアナログライクな電話・ファクスが中心です。
電話回線も余剰を作りながら常に回線待ちが出ない工夫をしています。
長くなりそうな場合は、着信専用回線を案内しやりとりしたり、まだまだ工夫の余地はありそうです。


＊キャッシュレス
＊ペーパレス
＊コールレス

は取り組めば取り組むほど、合理的なことです
現金の授受がありませんから、常に通帳における数字だけやや無機質ですが、いかんせん効率のよいことかもしれません。

レス

今朝届いた、NTTの請求書（発行元がＮＴＴ西日本である事に注目）


初月無料と書いている内、良く5,670円が10％オフで5,229円と書いてあるのですが


この公式サイトにおける見積では、初月無料となっているのが少し気になるのです。


フレッツ光の基本料金が4,300円
これに、宅内設備のレンタル費用が1,100円
屋内配線　200円
光終端装置900円
合計　5,400円（消費税込 5,670円）

となる算段です。

基本料１０％オフというのは、この基本料金4,300円の10％オフとなるため、4,300円の1割引で3,870円。
これに、宅内設備の1,100円を加算し、4,970円となる計算です。

その為、5,670円の１０％オフだったら、5,103円とならないのはなぜかと言うのは、上記のからくりがあったからです。


しかしながら、今回の概算見積とこの料金における諸問題は決して見過ごせないのは

「概算見積では基本料が０円」となっているのに対し、次月以降分は宅内設備の費用まで含めた、5,229円。

３年目以降は30％割引プランの適用における4,315円というのはそういった時代背景があるからほかにありません。


私自身は、宅内設備の1,155円云々では無く、正確な数字でないところに如何せん、疑問を覚えたのです。

注意事項にも、屋内配線として200円、光終端装置として900円が加算される旨は無く、半ば強制的になっているところもいかほどかと思うのです。


昨日も、友人とチャットしながら、終端装置代が高い！と言う話題になりましたが、かつてのＩＳＤＮがＤＳＵレンタルだった時代から自由化になって設備が自営になった事を鑑み、現時点ではまだレンタルだが、今後は各人で購入したりして設置すると思う。と私は言いました。

※2012年10月29日現在、本件について確証となる根拠はありません。
※過去の事例を踏まえた際に、十分あり得ると判断したに過ぎません。

この1,155円についても、現時点では必須だが、今後は選択できる。と私は見ております。
近い将来、光回線の工事費も2100円になり、新設工事においては最低利用期間を定める中で費用回収して行くのだろうかと思います。（無派遣工事が基本となり端末を準備して開通となる流れになると思われる）


非常に考えさせられる一件です

フレッツ光