久しく、時事的なテーマが多く


今朝のニュースは、「当然」であるものの、正直関心が無かった。
関心が無いと言うより「関心が持てなかった」というのが適切だろうか。


朝刊を読むようになってから、いろいろな事件・事故の記事を読む。


特に、全国ニュースに関しては、インターネット上からも配信されているので特筆する様な事では無い。

一方、ローカル欄に関してはくまなくチェックする事は欠かせない。
この歳になると、顔なじみの名前で出てくるケースは決して珍しく無い。
お悔やみ欄やローカル欄で「この人知ってる」という話題は当たり前にある。

良い事で紹介されるなら、まだしもこういった事件や事故の当事者として掲載されるのはいかんせんどういう心境だろうか。


明日は我が身と思い、新聞の記事を今日もスクラップブックに保管する。

時事話題

普段からなにぶんお世話になっている銀行関係


昨日、月末の入出金確認をするべく、集合ＡＴＭコーナーで巡業をしていた私ですが、

某銀行の通帳がなぜか使えない。なぜか？と探す内に原因がわからずタイムアップ・・・。
銀行の仕様上、2種類の通帳があるがどちらもなぜかエラーがでる始末。


それからと言う物、ＡＴＭサポートへ電話するもの、解決の糸口が見つからず帰宅の途につく。


さて、その後のやりとりで通帳を支店へ持ち込むと通帳の磁気不良が原因でできなかったと言うが、2冊同時に発生するのはにわか考えにくい。
しかしその後のキャッシュカードの暗証番号を変更しようと手続きをしたものの、ダメだこりゃって感じで


何かまずい事したかな。と勝手に思い込む私。


不安になりながら、銀行で詳細を確認してもらうと、エラーは無いが磁気不良が考えられそうだ。と言う話。

安心なのか不安なのかわかんないまま、支店へ持ち込み検査をしてもらう。


結論として、通帳は「磁気不良」による読み込みエラーで決着した。


まぁ、これは良かった。


しかし、暗証番号変更ができなかった点について、何度入力しても「暗証番号エラー」が発生。
支店行員立会の元、再度暗証番号を変更してもエラーのメッセージが

エラーメッセージは「新暗証番号が間違っています」という内容。

まちがっているって、打ち間違えをする訳で無く、この銀行以外ではこの暗証番号をメインで使っており、間違えるはずはない。


なぜ通らなかったのかは不明で、何が考えられるのか未だに疑問が残る訳である。


何度やってもできない為、本部に掛け合ってもらうがそれでも対応ならず。


結局、キャッシュカードを支店に預け、結論を待つことにした。



通帳の障害が発生するならば、10冊近く保有している中でほかにも起きて良いはずだ。
それが全くもって同時に発生するのは不気味である。


金融機関において、「事故」扱いのフラグが入るのは過去にも経験した上で申し上げると

「キャッシュカード」は強制的にＡＴＭに回収される。
（内部で破壊等がされると言う話もあるが、真偽のほどは不明であるものの、粉砕させるのは機械の構造上良いはずがない）


それが単純にＡＴＭに入れたとたんエラーが発生するのは、どういう仕組みで起きたのか説明がつきにくい。


何がともあれ、こういったトラブルは日常茶飯事である為か近頃は慣れてしまった。


何という事か・・・。何というレアケースを引き当てるんだろう・・・・。はぁ

銀行ATM

お客さんのところで行う施工と違い、私のところで行う場合は、じっくり時間をかけ細部を調査し、万全の体制で臨む事は言うまでもありません。


かつての経験から「ＮＴＴの法則」とまで言わせるその理由の背景には

「契約の段階でトラブル」が発生すると「工事」や「請求」に影響は必ずでてしまい、今回の依頼案件も残念な事に、相当やっかいな問題をはらんでいる事が明らかになった。


今後起きうる問題はざっとまとめると次の点です。

１：請求の締め日が変わってしまう
（元々、月末締めが良いが長年10日締めで続いている為、今更変更も厳しい）

２：光回線専用の請求コードになってしまう事
（電話番号を光回線とセットで申し込んだ場合に限り、請求コードの引継ぎができるが、何らかで処理を変えてしまうと専用コードに変わってしまう）

３：光回線のみの契約と見なされる場合は、既存の支払方法に統合ができず、再度申込が必要
（２で行った場合は、そういった問題は全く無用なんですが）


つまり申請・手続きを失敗すると料金統合どころか請求日が変わってしまう為、さらにやっかいな問題を抱える結果になってしまうのだ。


そうした中で考えた計画案は

連続番号ポータビリティというまさにＮＴＴ泣かせの策

１）ＩＳＤＮ回線の追加番号１をアナログ回線で新規設置（便宜上）
２）１）で復活させた電話番号を元に、光回線を新規設置＆ひかり電話へ切換
３）ＩＳＤＮ回線の追加番号２を２）の追加番号としてひかり電話へ切換

文字で書くとなかなか難しいので、私のへっぽこイラストで解説

今回はモデル１で行う方針であるものの、きわめて難しい内容である事が判明。

計画の練り直しになりそう。

そんな訳でまた明日

工事計画 光回線

このところ、一流企業と名高い、会社からファクスや提案書をいただく。

その書面の一部を紹介します。

（１）光回線の見積書


これを見て、驚くのはまだ早く

半角全角・消費税の内税・外税のオンパレードに加え、ナンバーディスプレイをナンバーディスプレーと表記したり、
光ネク（半角）スト（全角）としてみたり、FHSといった意味不明な略称を入れてみたり、あまりにもひどい見積に呆れた。

項目が違う複数ＣＨ（月額200円）と、追加番号（月額100円）を合算して表記したり

月額の中にＩＳＰが入ってる料金と一般電話回線を併記したり、さらには小数点の混在で見づらさがさらに際立ち
挙げ句に合計が4カ所も表示されて、最終的な金額を読み当てるのが難しい状態になったりとさも当たり前に提示された時は、怒りを通り越して「呆れた」と言わざる得ない。



（２）ファクスのテスト用紙



こういった物を送るときは、「双方」の個人情報が最大限配慮され、その上でリダイヤルという事で配信するのが常である。
こちらのプライバシーは全く配慮されていない典型例であろうか。



これは、特段問題ないがこれを改良するべく提案した図がこちら↓



なぜか配線構成が思い切り変わってるでは無いか？？



文字そろえが無く、その上、3桁区切り文字がなぜか「、（句点）」になっているのが特徴。


これを改良して見やすく？したのが次の案。


んでもって私はどうしたか？
次の書類を事前にＦＡＸしたにも関わらずだ。





これらをみて、感じた事は一流企業はやる事や環境はすごい？かもしれませんが、こういった見積書や提案書といった類を作るのは決して得意では無く、作成者は管理職が担当者だが信じられるはずがない。

これをみて思った事は、スマートな書類を作成するノウハウはある程度蓄積すべきだし、彼らの提案はあまりにも「手抜き」にもほどがある。

この提案書をみて感じた事は、「高度なオペレーションは無理」だという事。

もう少しレベルアップを望みたいがどうなるやら。

これをみて、明日は我が身と感じた今日この頃である。

見積書 書類

このところ、携帯会社のポイントサービスがじり貧です。


先般、auが100円1ポイントになったかと思えば、ソフトバンクはさらに大胆です。

1000円10ポイント。


・・・auも1000円で10ポイントだから同じでは？



そう思った、あなた、大変甘いです。


実は私のような「超」ライトユーザは、980円で収まっている為、1000円（税別）に満たないユーザはポイント加点が0となるのです。


・・・。


つまり、ホワイトプランだけを契約しているユーザにはこれまで100円2ポイントでしたから、980円でも、月あたり18ポイントが加算されていました。

年間にして216ポイントが加算されていたのが、8月からは、0。

つまり980円（税別934円）ですから、毎月2分（80円）は話さなければ、ポイントの加点の対象にならないオチがつきます。


他社に比べ、こっそりサービスが悪くなっている印象を感じるところでしょうか。
→プレリリース （ソフトバンクホームページより）


勿論、料金体系は１つですが関連サービスは以前に比べ、桁違いに複雑になった印象を受けます。

難しい世の中になりました

softbank ポイント