先日から、パソコンのサポートに関するお問い合わせをメールでいただいているのですが

・・・・お名前に心当たりが無いのです。

連絡先はメールアドレスだけで、電話番号も無いため、どのように対応してよいのか正直困っています。

ISP情報から、長崎市内近辺ということはわかっているのですが、

「連絡がない」といわれても、正直・・・頭の痛いところです。
（返事はしておりますし、こちらの連絡先はホームページも、メールにも記載しているのですが）

私は自他共に認める番号オタクで、主要取引先の電話番号などはすべて覚えています。
もちろん名前もほとんど間違えることは無いのですが、やはりこういうときは非常に悩ましいものです。

やはり、連絡希望であれば、メールだけでなく「電話番号」も併せて書いていただきたかったところです。

今後に備えた対応を考えようと思う今日この頃です。