今日はお盆前の金曜日

明日から、夏期休業となります。

休み前とわかってか金曜日の電話が多い事

いつもの出張も午前中で切り上げ、長崎市内へ戻る私。


早く戻ってきたので、体調は良いとおもいきや、一通りの作業を終えた段階で、へたり込む。


例の件のメールに目を通しながら、真剣さはあるなと思いつつも


そりゃあまずいだろう？という質問も飛び交い、回答に窮する。


何事もオープン志向な私にとって、ここまでクローズドにする事自体珍しい。


一番の根底は、コストありきではなく、姿勢。


きっと関係者の方もこのブログを読まれていると思うので、一言申し上げると

お客さんって「うまい！おもしろい！たのしい！」といった点しかわからないということ。

我々専門家は、お客さんにキチンとした商品を販売することはもちろんのこと、商品に対し、正しく理解してもらう事。ではないか？と思うのです。

私は、杓子定規に物事を考える事がとにかく嫌いで、じつはこういう業務はかなり「イヤ」です。いやな仕事ではありますが、お客さんにとってみれば、大変重要な事ともいえます。

つい「このくらいいいだろう」という甘い考えがよぎります。

だからこそ、明確な責任義務を果たす自分があるんだと考えています。

過去の失敗を教訓に同じ事はしたく無いと思うのです。


自分にも厳しいことを書いてしまいました。物事を伝えるって難しい事だなぁと改めて感じさせられました。