毎日の生活があまりにもぐうたらしすぎているせいか、朝が非常に短く感じる毎日です。


一日のコアタイムが約8時間ですが、その割合は午前中2時間、午後6時間の合計8時間であるものの
これを午前6時間、午後2時間にしてみるとどうなるか？
考えてみれば午前中を4時間どうやって増やすか？にかかっているかもしれない。


個人事務所で仕事をしている自分にとって、このスケジュール管理はとてつもなく重要な事で
とにかく最近多いのが、時間外の電話。
その連絡内容が重要なことならまだしも、急ぎじゃない事がほとんどである。


朝の時間をどうやって増やすか、自分なりに考えてみた。


１　朝から新聞を読み、思考回路を作る。

２　メールのチェックをスマートフォンで行う

３　パソコンを起動してメール返信をする

４　ブログを書き、ツイッターをチェック

５　一日の業務予定を確認

６　始業開始（１０：００）〜
（その間、電話応対や外出あり）
７　業務終了（１８：００）

８　晩ご飯

９　読書その他

１０　就寝　２３：００

という事だろうか。


予定は未定と思いながらも規則正しい生活って言えば、小学生の頃から言われていたことに思えるのだが
この歳になってその重要性が改めて感じさせられた。


最近、あるところで話しをするのですが


良いものを作るなら

「限られた予算」「限られた時間」「限られた条件」

で完成させるからこそ良いものはできる。

どれか一つでも欠けてしまうと、良いものはできない。


それが「仕事」でないか。と思うのだ。


自分にとっても耳が痛い話ですが、ぼちぼちやっていこうと思います。

スケジュール管理

人間いい話ばかりでなく、たまにはあちゃぁって事もあります。


昨日はそういう意味で具合の悪い一日でした。

昨日も取り上げた様に、ＮＴＴのていたらくな対応を踏まえ、内容証明郵便を送付しました。


ボクのような人間は、普段使わない頭を使ったこともあるためか一日ぐったりしていました。


さらにその後に、明日（日付としては今日ですが）の引き落としが足りない事に気づき、銀行のＡＴＭへお金を入金するべく、通帳をもって銀行へ行ったところまではよかったのですが・・。

なんと不覚にもＡＴＭへ通帳を置き忘れたことに気づく（滝汗）

後味が悪いことにＡＴＭが閉鎖した直後に気づく段取りの悪い。


駄目もとでメインバンクへおそるおそる電話をしてみると、「夜間警備」の方が電話を受け、それから紛失センターへつないでいただいた。


それから待つこと約1時間。


無事に通帳が手元に戻りました（汗）
関係者の皆さんご迷惑をおかけしましたm(__)m


紛失したところで、再発行はさすがに勘弁してほしい訳ですから


今後はこういうときは外出を控えようと切に感じた次第です。


今週も今日で終わりですが、来週から夏休みが本格化するわけですが、体調管理に気をつけなければいけない


そう自分自身に言い聞かせるように、気持ちをもう少し余裕を持ち考える次第です。


焦りは禁物。そう思わせた今日この頃です。

とほほ

昨日に引き続きこの話題。


改めて確認をしてみると一応「本部」からのセンター？では無いかと言う曖昧な情報。


これはこれでまた不安が残りますが、結論として言えば


センターの住所を開示するためには「稟議」が必要だという。



・・・。ぉぃっ



そんな訳で、久々にＮＴＴ宛の作文を郵便局へ持ち込む。


久々に頭を使いました。
そんなせいか、すでにクタクタ気味です。


同様な事例がほかにある事から、ある程度白黒はっきりさせようと考えるところです。


個人情報漏洩なのか、正当な個人情報使用かは現時点ではわかりませんが
このような事が起きている以上、大企業の横暴は許されるはずがありません。

追記
　８月２５日にＮＴＴ西日本より回答書が届きました
　詳細はこちら

NTT

朝から出張でした。

私が事務所に戻ってきたのは午後6時過ぎ。
さてそろそろ落ち着こうかとしたところになった1本の電話。


時計はすでに午後7時を回っていた・・・。



フリーダイヤルだから嫌な予感がしながら電話を取ると


NTT西日本コンタクトセンターというところから電話


内容は「ひかりＴＶのプロモーション」


2ヶ月無料のお得なサービス


・・・でも月額4200円。


コールセンターというのにバックヤードがうるさい。



当たり前ですが、怒りました。


その上でさらに


ＰＬＣを使えば良いとあっけらかんに説明するが


PLCW（Power Line Communication）を使えば良いと言うが


一般にあまり普及してないPLCを使う事には何ら抵抗はないのだが、さすがに呆れてものが言えなかった。


意味を知らなかったのだ。

担当者はおろか責任者すら知らないのでは意味が無い。


コールセンターは大阪というが、その根拠はどこにも無く、理由は「機密保持」のためだという。


そんなん怪しい電話でだれが利用するのか？


そちらが怖い。


個人情報がこんな形で利用されるのも問題と思うので、明日でもNTTへ尋ねてみることにしよう。

営業時間は　１２：００〜２１：００までという


これもこれで怪しいのだが。


ますます信用されなくなったNTTである。

NTT コールセンター

非常にシリアスな話として

ビジネスとは「結果」が大事。
結果を出せない人間（会社）には、次がない。


先日もある会社からアンケートが届いたが、返信そのものはありきたりなものだった。


それは当然のこととして処理をしても実際に「結果」を残せる様な仕組みが無ければ次が無いのは確かである。
私がつくづく感じるのは「過程」を評価してくれる人は無く、「結果」しか見ないのは当然の成り行きで、別段特別な事をしているわけではない。


良く私が感じる事は、仕事は「忙しい相手」にしか行かない。という事だ。
暇な相手に「仕事」が行けばいいのに、残念ながら仕事をだそうとはしない。

理由を考えると、忙しい相手は「仕事ができるから依頼する」、依頼されるから仕事をこなす

そうして気づいたらいつも仕事をこなしている


というサイクルができあがっているからに違いない。



自分がコンスタントにこなせているかは正直疑問が残る。


ただ、結果を残せなければ「次」が無いのは冒頭申し上げたとおりだ。
１００％の仕事をこなせとは言わないが、せめて１００％に近づける努力はするべきだと
ごく当たり前の事かもしれない。

結果主義の辛い一日である。

結果主義