今日は、うちの会社に某サービス会社から、連絡が入りました。


事務員が「＊＊＊さん」って言うので、代わって応対すると

何ともモゾモゾして聞き取りにくい

思わず名前を聞き返す私



電話の内容は「メール」で送った件の説明だったのですが、結局何を言いたかったのか
分からず会話は終了

私は「メール」を読んで、「あ、届いていたね」、わざわざありがとう

程度のものでした


電話の声一つで「駄目っぷり」を見せても全然かまいません


むしろ「元気いっぱい」に電話をもらう方が、こちらとしてもうれしいです

仮に失敗しても「・・・。仕方ない。」の一言で済む事は多々あります。


元気が無いのは、お客さんに「不安」を与えると思います
私は、あいさつはしっかり出来るべきでは無いか？と

「中身は新人なら仕方ない」である程度許してくれますが

やはり、元気が無い事には、応対する方としても気持ちが削がれてしまいます。

マナーの悪い人は確かに、多いのは事実ですし

言葉遣いについては、私も色々言える立場でありませんので

「敬語」と「丁寧語」と「謙譲語」の違い程度分かっていれば十分と言いたいのですがこれは、年々ひどくなっていると聞きます。

かくいう私も正直自信がありません。


敬語等については、多少いい加減でもかまいません


元気に！！

ハキハキと

これだけで「今年の新人は違うねぇ」と思いたい今日この頃です
もちろん、個人差があるので一言に誰がよく誰が悪いとは言いません。

私から見た目で申し上げれば

「明るい」「元気」で「親しみがもてる」人なら最高ですが・・・

あ、出来れば、午前中に電話するなら・・・「おはようございます」位はせめてほしいです

あいさつ