仕事はクオリティが求められる

私の持論として「結果」残せ無ければ次は無い

知識無くして次は無い


といった事が多いものである


クレームは最大のチャンスなり

と言う言葉がある

これは、「トラブル」を起こす事は会社としてマイナスである
しかし、人間だれしもトラブルは付き物

ではどうするか？

クレームをキチンと処理出来れば

「絶大なる信頼」を得るが

失敗すると

「相当な努力」をしなければチャンスは巡ってこない

ほとんどが「二度と頼まない」といった所でしょうか。


文句を言ううちはまだ良い

本当に見切られてしまうときは

何も言わず去っていく


それが現実なのだ


今日は、ある担当者へのメールを出したらnot foundで返ってきた

どうやら

退職したとのこと


・・・・。


やっと仕事に慣れてきたとおもったら、すぐに居なくなる

寂しい限りである