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2ヶ月ほど前に出した、ＮＴＴへ出した手紙の返事が届いた。
こちらは内容証明で出したのだが、相手方は簡易書留で届いた。
経費削減と言うより形式的な意味合いが強い。
はてさて内容はとりあえずかいつまんでかくと以下の通り。
「内容を弁護士と協議した」
「貴殿の行為は、他のお客さまに比べ、特別な事が多い」
「業務を逸脱した長時間にわたる応対は不当行為に当たる」
「今後このような事があれば、受注は致しかねる」
途中のいきさつは中略しましたが、このようになったいきさつをもう少し精査していただきたいのだが、電話番号を独自に確保して依頼をかける行為はいけない・・とかいろいろあるが
「独自に確保した番号で依頼するのはいけない！？」
ＮＴＴは何が言いたいのか私には理解しかねるのですが、私は「ＮＴＴのルールに基づき」対応した事に過ぎず、百歩譲って電話番号を仮に発注の段階で確保してもらうことにしよう。
光回線の場合、電話番号を取得するのは「回線工事が決定＝可決」してから取得する流れになっており、私の場合は逆説的にアナログ（ほとんどがＩＳＤＮ回線）にて開通させ、その後光回線の取得に流すいわゆる、メタル新規＋光新規＋番号ポータビリティの3段ロケットをＮＴＴに要求する。
当然工事費用は通常の場合に比べ、２〜３倍に跳ね上がる。
ＮＴＴからすればただでさえ割引割引の中、私の様なコストがかさむ手法をとる方が頭がおかしいはずである。
事実、近年光回線提供エリアで私のような取得しているケースは皆無に等しくそれは、電話番号を見れば明らかである。
長崎地区においては
０９５−８９５−ｘｘｘｘ
０９５−８６５−ｘｘｘｘ
０９５−８０１−ｘｘｘｘ
といった番号で取得したケースである。
番号にこだわらず、取得に走ればまあどのような番号がでるかは分からない。
私がなぜ電話番号を先に決め、光回線を利用するかこれには次の様な理由があった。
福岡の知人が事務所移転に伴い番号変更＋光回線を引く計画を持っていた。
しかし電話番号については以下の理由からＩＳＤＮで先に番号選定し、光回線へ移行するスキームをとった。
このようにした理由は以下の通り
＊過去に局番違いで番号を取得したら、お客さんから不審がられた。
＊局番である程度の地域性を持たせたい。
＊案内状を出すに当たって早く番号を決めたい。
と言う理由があった。
個人宅で電話番号を取得するならばわざわざ、追加費用の掛かる事をするのは好ましく無いが、複数番号を取得するのはこういった事業向けである程度の計画を持っていた為である。
このように入念に計画を立てていたのだが、残念な事にトラブルが起きてしまった。
「光回線の端子に空きがない・・・・・。」
はいっ？
移転先は光回線の対象だが、移転日までに工事ができない。
と言うオチが付いてしまったのである。
結局、ＩＳＤＮ化は断念し、急遽アナログ２回線＋ＡＤＳＬと言う方法になった。
アナログ２回線については当初３番号取得し、ＩＳＤＮで工事する予定を２番号に減らし、ＦＡＸ番号にＡＤＳＬをのせる方法にした。
ＡＤＳＬをいつまで使わなければいけないか見通しは立たないが、固定ＩＰ等、いくつかの諸条件に照らし合わせた苦肉の策だった。
このような経験から、光回線で引く事を前提に工事ありきを立ててしまえば、予想しないトラブルにぶち当たるのは言うまでも無い。
幸い、ＡＤＳＬでの生活？はわずかひと月程度で解消され、現在は移転前同様光回線の環境になっている。
彼の場合は、ＡＤＳＬから光のスキームだったのだが、もし光回線での計画が失敗しても、その電話番号を他社へ移転（番号持ち出し契約いわゆるナンバーポータビリティ）を実施する事の含みおきがある。
常に番号をＩＳＤＮないしアナログ回線から光回線の電話へ転用するのはわずか数千円だが今後光回線を使う事もあればアナログに戻すかもしれない、ひょっとしたら他社に移転するかもしれない。
こういったリスクマネジメントをＮＴＴでなく、我々エンドユーザが持つ事は本末転倒であり、その意識を始めプロとして感覚に欠ける社員が多いのは残念ながら仕方無い。
このような社員を庇う以上、私は今後ＮＴＴ西日本とのつきあいは極力したくない。
書面を受けとった上で私は近々契約は全廃の方針を固めた。解約金がかなり掛かるようだが、気にする必要は全く無い。むしろ今の状態の方が精神衛生的に良く無い。
以下の話は、ＮＴＴ西日本にも通告した内容である
通信回線は、NTTしか選択肢の無い時代は終わった。
既にNCC系、地域CATV系、電力系とある。NTTはその中の一つに過ぎない事を分かっているだろうか？
それだけ存在感は勿論の事、これまで培った安心と信頼は既に失いかねている事をご存じだろうか？
と申し上げた。（表現としてはこれより厳しい言い方をしているが概ねこのような内容である）
ＮＴＴは電電公社の時代�
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