無料コンサルティングの功罪

私の会社では、無料コンサルティングというよりは「付随事項」でITコンサルティングを行う事が多く

時として、同業者から煙たい存在になってしまう事が多いようだ。


ある企業はセミナーが大好きで良く開催しているようであるが、私はそんな姿を気の毒に思えてならない事が多い。

人に教えると言うことは「技術」であること
すなわち、正しい技術を持たない人間が行うのはおぞましいと考える。

先日、ある方と会食をしたときに「IT系の資格を持っている人はほとんどいませんよ」と言う話を聞いたが、この件については、過去に取り上げた際にもコメント欄に同様な意見が書き込まれていた。

私はITコンサルティングといった事を進めるよりも「本当に必要な事はなにか?」を見いださなければ行けないと思う。


ここ最近、私はこういったコンサルティング業務でことごとく失敗している。

顧客にとってみれば、プラスであっても私にはマイナスに作用する事が多い。

ある企業の取引を解消するに当たり、いくつかの問題点が浮き上がった

コンサルティングの前提は「顧客のスキル」がどの程度あるかを見極めること

その上で、一定のスキルが無い顧客に至っては「受託しない」方針も必要だと言うこと。
この点は非常に厳しい事かもしれない。

コンサルティングはどこまでつっこんで話をするべきか、どの辺で線引きをするかにかかっている


この中で一番気をつけなければ行けない事は「顧客より必要以上の便宜を図ってもらう事は慎む事」である。

何事も、商売である以上、一定の距離を保たなければ行けない。

この一線を越えると、言うべき事をいえなくなってしまう。

そうなれば、事業を続けるに当たって存続が危ぶまれる。


無料セミナーを続ける一つの特徴として

名簿屋への転売が考えられる。

そうしたときに、個人情報がどのように管理されているか非常に不安だ。


無料のコンサルティングの上で、私は「インターネットウェブサイト」から始める、「会社運営の見直し」をいつも提案する。


ホームページ制作が実際の所、これまでの仕事を見直すきっかけとなり、新たな事業展開を進めるに効果的だと言うことは、長年の取引から培った事だ。


私は、一つの営業をとるために5年以上かける事は多い。


本当の無料コンサルティングの目的は「見込み客」の見極めだろうか


もっとできることはないか?

そんな自分が思うのは


ただより高いものは無い。



100円でもいい、1000円とは言わない


無料はだめだと思う。


大人一人動かして「ただ」はないだろうと・・・。

そう考えると、とても「ただで呼ぶ」気分になれない。


正当な対価をなかなか見いだせない今日この頃である。

— posted by おおくす@ai2station at 03:20 am   pingTrackBack [0]

出会い系サイトのなりすまし登録

最近、ある電話の後には必ずといって言いほど、出会い系サイトからのなりすまし登録が多い。


専門家として放置出来ないので、その都度実況中継します。

__________
◆ご利用方法の案内◆
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
当サイトでは
PCアドレスと
携帯アドレスの両方で
ご利用する事が可能と
なっております。

PCのフリーアドレスでも
利用は行えますが
メールの受信が
行え無い事があります
その為サポート出来ない
事がございますので
予めご了承ください。

携帯アドレスを登録して
おくことにより、
外出時は携帯で、
自宅にいる際はPCで
といった使い分けが
出来て重要なメールを
見逃す事もありません

[携帯アドレス変更・登録]
http://1151joy.com/member/changeMail.do?pp=wgknSx1_OWE=Link


[サイトMENU]
http://1151joy.com/member/pp.do?pp=wgknSw1_?OE=Link

ご質問お問い合わせは
info@1151joy.comまで
■会員ID[840xx1]を
記載の上ご連絡下さい

多数のお問い合わせで
返信が遅れる場合が
ございますが予め
ご了承下さい。

ラブJOY事務局




掲載状況の特徴として

必ず

名前は Guest
メールアドレスは私の個人メルアド(ちなみにここ数年は公表していません。→つまり旧メルアドとなります)
住所は 長崎県長崎市
年齢はそのときによって違いますがだいたい30〜35と表示されている


出会い系サイトのシステムを見る限りは、いつも同じ系統を使っている為に、情報が流れている?と思いましたがどうやら、私の会社にある人物からの電話の数日後にはいつもこのようなメールが届いている事から関連性が高い?と言わざる得ません。

ただ、この件については、電話を掛けた人物は知っており、それ以外の人物でこのメルアドの存在を知っている人は、古くからの取引のある顧客をのぞき、ほぼ認知されていない事が特徴といえるのです。

ただ、登録された時の情報がどのような形で届くかは正直不明であるため、運営元からIPアドレスの開示等を求めれば、その裏付けは確実に出来るのは事実です。

しかし、私個人としてそのような事に時間を割くほど暇では無く、やはり長年使っているドメインではあるのですが、これを機に廃止するのが良いかなと思ってしまう今日この頃です。

まぁ、過去に同様な事件が起きた際に、ヤフカテに登録されていたポータルサイトを廃止・ドメイン削除をした事もあるために私の感覚としてみれば、さほど痛い事ではありません。

ただ、事件性が無いのと、日々の業務量を鑑みた時に、プロとしては本来「取り組む必要がある事件」と思いますが、なにぶん「貧乏暇なし」なところですので、放置するのがせいぜいかなと思ってます。

犯人の方

・・・暇になったらきちんと調べますので、それまではお待ちください。

では

— posted by おおくす@ai2station at 04:34 pm   pingTrackBack [0]

電話のかけ方とそのモラル

案外電話のかけ方こそ「気を遣う」部分である


私は人と話す以上に「電話」が嫌いである。

人数以上に電話回線を設置しているのは、電話中の状態を作らない為であるが、回線数だけあっても電話がパンクすることはよくある。


携帯電話にかける相手はある程度見極めなければいけない。

つまり、必要以上に「電話」をかけない、必要以上に「話さない」、更には「時間帯をわきまえる」という3点になる。

特に「携帯電話=個人=すぐでる」

という構図は特に考え物であり、時間と場をわきまえろと言いたい事は多々ある。


最近、取引先の取引継続の判断指標は「時間外の電話連絡率」である。


営業時間(月〜金 10:00〜18:00)の間に電話がある場合を基本として、それ以外に発生する率を取った際、時間外の電話で「緊急性」が高い場合はノーカウントとして、「緊急性」が低いのをカウントすると、緊急性が高い場合は「電話」が通じない場合は、ファクスないし「メール」が入ってある。

近年、新規取引先には私の携帯番号は原則教えておらず、直接携帯電話が鳴る事は皆無に等しい。


こういったモラルの問題は非常に大きく、ちょっとした事で夜の12時頃ばんばん電話が鳴ったら落ち着いて寝る事が出来るだろうか。もっとも、夜の12時に電話を掛けないほど緊急性が高いのか?とすら言いたい。


携帯電話が「迷惑な機械」と思わせる要因に「すぐにつながる」と「必ず持っている」という認識だ


中には「携帯電話にでない」と腹を立てる方も多々おり、だったら気安く電話するなと言いたい。


それほど電話に関して私は良い印象は持っていない。



話が非常に脱線してしまったが、携帯電話に掛ける時は「相手の状態」がわからないので

「コールは短く」

「要件は手短に」

「口頭で長くなる場合はメール」

という事を徹底してほしい。

それほど、電話とは失礼にあたるメディアだと言うことをもっと訴求しなければと思う。


好きな人や家族とは電話ほど便利なメディアも無い。

つまり「便利な物」は常に紙一重であるということ


電話によるやりとりが失礼にならないよう

私自身も襟を正さなければと思う今日この頃である

— posted by おおくす@ai2station at 09:04 pm   pingTrackBack [0]

夜中のウォーキング(?)

昨夜はネットで知り合った方と飲みに行こうと誘われ(?)行きつけの居酒屋キングLink で一杯飲むことに。

普段はコーラ派な私もこの日は、酒席ということもあり、バスで向かう。
バスの終発(22:50)を確認していたのですが、話が盛り上がりすぎて結局、最終便に乗り遅れる失態を犯す(23:00)・・・ハハハ


それから、長崎駅から徒歩で深堀団地まで歩いて帰る事に

最初は、きつかったら「タクシー」で帰れば良いかな。と軽い気持ちで歩き始めたら、思いの外足取り軽く?松ヶ枝あたりまで順調だったのですが、どんどんきつくなり・・・。そろそろタクシー拾って帰ろうかなと思ったら、タクシーが一台も走っておらず

走っているタクシーを見つけたら、行灯(あんどん)が消えているので乗車中。


・・・困ったなぁと思いながらも

小ヶ倉バイパスを上り

磯道町に降りて

それから・・・南柳田が見えてきたとき


・・・・・自宅はもうすぐじゃないか


そこまでくると人間も意地になるもので、結局自宅まで歩いて帰ってきました。


11時30分前に長崎駅をでて、到着が翌2時30分頃でしたので

実に3時間はかかっている計算。

普段、マイカーで20〜25分で移動する距離を歩きだと3時間近くかかるのは、いかに文明の利器がすばらしい事を知ったことでしょう。


日頃から自動車ばかり利用している自分にとって、こんな機会はそうそうないし、毎回出来るほど体力も続きません。
ただ、ランニングで15キロから20キロ走る人がいると言うのを聞いたときに、片道とはいえ、15キロ近く徒歩で歩くのは相当きついと思いました。


教訓
 次は、終電に遅れないように帰ります。遅くなりそうな時は「マイカー」で移動しなくちゃ・・・ということで
 本当はこういう事を「毎日」やらなくちゃいけないんですが・・・。マイカーのありがたみを感じました。

— posted by おおくす@ai2station at 09:59 pm   pingTrackBack [0]

切羽詰まる

外が良い天気にもかかわらず、肌寒い日でした。


所用で雲仙まで出張でしたが、オープンしたショッピングセンターなどはにぎわっていました。


打ち合わせで取引先に向かうと、担当さんから電話が・・・。
「せっかくきてもらったけど、風邪をこじらせて今休養してます。スミマセン」
・・・。このところの激務が祟ったのでしょう。過労でダウンした模様。
そのまま、お大事に・・ということで取引先を後にしました。



先日、ある会社との取引を白紙にすることを申し入れました。

理由に多くは書けませんが、一つに、「甘やかす事は良くない」ということ。

いくら自分たちが出来ないからといってすべてを業者任せにする事は結果として、会社そのものの存続が危ぶまれる事。


やはり知識が無い場合はそれなりに「知識」を持って、対応するべきだが今回の問題提起をするべききっかけは会社のスタッフの体質にもよるところが大きく、ひずみがでていた様に感じます。


自分たちが出来た事がすべてにおいて「完璧」だったとは言いません。

もちろん「得手」「不得手」は誰にもありますが、あまりにも「他力本願」であれば、それが当たり前の環境を作り、いつの間にか「なれあい」になってしまう事は、結果的に私の会社が破綻したときにこのお客さんはどうなるんだろう。という危惧すらありました。

契約解除を申し出るには、それだけの「理由」が必要です。

今回の件にしても、確かに「私一人」が我慢すれば良かったことかもしれません。
私がこのタイミングで身を引かなければ、ずっとこのままで、今まで以上に我慢を強いられた事には違いありません。


「堪忍袋の緒が切れた」というのは「怒りの中でブチッ」というイメージですが、自分の中では何か糸がプツンと切れた感じがします。


そのときが「コスト」では無く、やはり本当に信頼されていたのか?

という事に尽きるだろうと思うのが正直な感想です。

厳しい事が増えてきました。

— posted by おおくす@ai2station at 11:08 pm   pingTrackBack [0]

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